vefat eden kişinin telefon hattı iptali turkcell ne demek?

Vefat eden kişinin Turkcell telefon hattının iptali için şu adımlar izlenmelidir:

1. Vefat tutanağı alınması: Türkiye'de herhangi bir ölüm olayında tutanak alınması zorunludur. Böyle bir durumda, ölüm tutanağı alınarak başvuru yapılabilir.

2. Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne başvuru yapma: Hattın iptali için Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne başvurulması gerekmektedir. Başvuru yaparken, vefat tutanağı ile birlikte kişinin kimlik bilgilerinin de sunulması gerekmektedir.

3. Belge sunma: Turkcell Müşteri Hizmetleri, vefat eden kişinin telefon hattı için fatura sahibi olarak kayıtlı bir kişinin olup olmadığını kontrol edecektir. Eğer böyle bir kişi varsa, fatura sahibi kimliğiyle birlikte ölüm tutanağı sunmalıdır. Fatura sahibi yoksa, ölüm tutanağı tek başına yeterli olacaktır.

4. Diğer detaylar: İptal işlemi tamamlandıktan sonra, Turkcell fatura ödemelerinin durdurulması ve varsa borçların tahsil edilmesi için gerekli adımları atacaktır.

Özetle, Turkcell telefon hattı iptali için ölüm tutanağı ve kişinin kimlik bilgileriyle birlikte Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne başvuru yapılmalıdır. Hattın fatura sahibi olarak kayıtlı bir kişi varsa, fatura sahibi kimliğiyle ölüm tutanağı sunulmalıdır.